to read complaints and reviews, or file yours.Kalıcı Çözüm Bulunamayan Kivi Buharlı Temizleyicinin Su Contası Arızası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Migros 5m Velux AVM Ankara i̇nönü Mah. Fatih Sultan Mehmet Bulvarı şubesinden Kivi ksc4217 model buharlı temizleyici aldım. Ürünü alalı 2 ay bile olmadan, yaklaşık 4–5 kullanımdan sonra su haznesindeki contanın alınması nedeniyle, su koyulan kısımdan ısınma esnasında suyu yukarı doğru kaçırmaya başladı ve ürün sağlıklı şekilde kullanılmaz hale geldi.
Yaşadığım sorun üzerine Kivi müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri beni yedek parça servisine yönlendirdi ancak aynı tasarıma sahip bir contanın gönderilmesi durumunda sorunun tekrar edeceğini, bunun kalıcı bir çözüm olmayacağını ilettim. Buna rağmen tatmin edici, sorunu kökten çözecek bir ilgi ve destek göremedim.
Kısa sürede ve çok az kullanımda arıza yapan bu ürün için, mağduriyetimin giderilmesini ve ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Hiçbir sonuç alamadım. Migrolardan memnun değilim çünkü şikayetim giderilmedi hiçbir sonuç alamadım şikayetim devam etmektedir.
