İzinsiz Petrol Ofisi Sadakat Üyeliğiyle Migros Güvenimi Zedeledi

23.05.2026 tarihinde Migros internet sitesi üzerindeki WhatsApp hattından Migros Money Club kart üyeliğimi yeniden aktif ettirmek için destek almak istedim. Sadece kart üyeliğimin aktif edilmesi için işlem yapılmasını beklerken, herhangi bir onayım, rızam ve bilgim olmadan Petrol Ofisi Pozitif Card sadakat programına üye yapıldığımı öğrendim.

İşlemden kısa süre sonra telefonuma “Üyeliğiniz başarıyla oluştu” şeklinde bir SMS geldi ve mesajda Petrol Ofisi Pozitif Card sadakat programına kaydımın yapıldığı yazıyordu. Migros’un sayfasında Petrol Ofisi ile ilgili hiçbir ibare yokken, aktivasyon adı altında verilen linkte de Petrol Ofisi ile bağlantıyı gösteren bir ifade yer almıyordu. Eğer böyle bir programa üye olmak isteseydim, ilgili firmanın kendi sayfasına girip kendi rızamla işlem yapardım.

Durumu Migros müşteri temsilcisine ilettiğimde ise bana sanki ben talep etmişim gibi “Siz istemişsinizdir” şeklinde bir açıklama yapıldı; bu yaklaşımı son derece uygunsuz ve ciddiyetsiz bulduğumu belirtmek isterim. Migros gibi büyük bir markanın, müşterisinin açık rızası olmadan kişisel verilerini farklı bir firmanın sadakat programına aktarması ve üzerine bu şekilde cevap vermesi güvenimi ciddi anlamda zedelemiştir.

Migros’un yönlendirmesi sonucu oluşturulan Petrol Ofisi Pozitif Card üyeliğimin ve bu kapsamda kişisel verilerimin paylaşımı veya işlenmesine ilişkin tüm süreçlerin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, ayrıca bu işlemin hangi onaya dayanarak yapıldığı ve hangi verilerimin paylaşıldığı konusunda tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.