Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33943062

İndirimli Ürünlerin Erişimi Ve Şeffaflığı Konusunda Mağduriyet

profile
Kerem
Migros
14 Ekim 2025 08:44
465

13 Ekim 2025 tarihinde saat 18.45 civarında Ankara Yapracık Migros şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Züber fındık kreması ürünü için rafta fiyat etiketi olmasına rağmen ürünün kendisi yoktu. Ürünün bittiğini düşünerek alışverişimi tamamladım ve kasadan geçtikten sonra çıkışta bir stantta bu ürünlerin yer aldığını gördüm. Ancak ürünü almak istediğimde, sadece 50 TL’lik alışverişe özel indirimli fiyat uygulandığı ve alışverişimi tamamladığım için bu haktan yararlanamayacağım söylendi. Ya ürünü hiç alamamış oldum ya da 275 TL yerine 474 TL gibi abartılı bir fiyatla almak zorunda bırakıldım.

Bu tür uygulamaların özellikle indirimli veya belirli alışveriş tutarına bağlı ürünlerde sıkça yapıldığını gözlemliyorum. Ürünler kasadan sonra, müşterinin göremeyeceği yerlere konuluyor ve bu şekilde indirimli satışlar azaltılıyor. Mağaza sorumlusuna durumu ilettiğimde ise sadece güldü ve bir çözüm sunmak yerine çıkışı gösterdi.

Migros’tan beklentim, indirimli ürünlerin rafta ve herkesin görebileceği şekilde bulunmasını sağlamak ve ürünlerin kasadan sonra değil, kasadan önce müşterilere sunulmasını zorunlu kılmaktır. Bu tür yanıltıcı uygulamaların son bulmasını ve müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.

Züber
Migros Logo
Migros
14 Ekim 2025 11:38 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros'ta Raftaki Fiyat İle Kasadaki Fiyat Farkı Mağaza Alışverişimi Engelledi

profile
Gülcan
Migros
02 Eylül 2025 15:02
254

Çengelköy Bahçelievler Mahallesi’indeki Migros şubesinden dün akşam saat 17:00 civarında 5 adet Ülker Dido atıştırmalık almak istedim. Ürünün raf etiketinde 15,90 TL olarak belirtilmişti. Ancak kasada ürünlerin fiyatı 24,95 TL olarak geçti ve toplamda 125 TL’nin üzerinde bir tutar çıktı. Raftaki fiy...

Yırtık Ambalajlı Ürün Ve Saatlerce Çözüm Bekleyişi

profile
Ahmet
Migros
26 Ekim 2025 17:28
336

25 Ekim 2025 tarihinde saat 11:00’de Migros Hemen üzerinden Züber marka fıstık ezmesi siparişi verdim. Siparişim Ankara’daki adresime yaklaşık bir saat içinde teslim edildi. Ancak ürünün ambalajı yırtık şekilde geldi ve bu nedenle fıstık ezmesinin yağı her yere akmıştı. Bu durumu hemen Migros Hemen...

Öne Çıkan Konular

Migros Market Migros fındık Migros Market alışveriş Migros Market kasa Migros bağlıca Migros müşteri Migros kasa Migros etiket Migros 2025 Migros indirim
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri