İndirime Giren OMO Deterjanın Aniden Stok Düşmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Migros Sanal Market üzerinden OMO deterjanla ilgili yaşadığım indirim ve stok sorununu paylaşmak istiyorum. 17 Temmuz gecesi indirime giren OMO deterjanı sepetime ekledim, o sırada stokta ürün vardı ancak ürün indirime henüz tam olarak yansımamıştı. Gece özellikle kontrol ettim, sabah 7 gibi tekrar baktığımda ise ürün tamamen sistemden kaldırılmış ve stok yok görünüyordu.
18 Temmuz’da da ürünü kontrol ettiğimde yine stokta görünmüyordu. 19 Temmuz’da ise aynı ürün yeniden stoğa girdi. İndirime giren bir ürünü gerçekten satmayacaksanız neden indirime sokulduğunu, stokta varken neden aniden sistemden kaldırıldığını ve bu süreçte müşterinin neden mağdur edildiğini Migros’tan açıklamalı bir şekilde öğrenmek istiyorum.
İndirime giren ürünleri gerçekten sepete ekleyip satın almak isteyen müşteriler olarak bu tür uygulamalar güven sarsıyor. Bu ürünün kampanyalı fiyatı üzerinden satın alabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.













