Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurseli sonuçtan hiç memnun değil

İndirim Kodum Süresi Dolmadan Kullanılamaz Hale Geldi Ve Mağdur Edildim

profile
Nurseli
21 Kasım 2025 15:59
466

Money Club üyeliğim kapsamında LCW için tanımlı olan %60 indirim kodumun 30 Kasım’a kadar geçerli olduğu belirtilmişti. 17 Kasım’da bu kodu kullanmak istediğimde sistem hata verdi ve kodu kullanamadım. Bunun üzerine Money Club müşteri hizmetleriyle görüştüm, güncelleme nedeniyle kodun geçici olarak kullanılamadığını, hakkım olduğu için tekrar tanımlanacağını ifade ettiler.

Ertesi gün tekrar aradığımda yine aynı şekilde beklemem gerektiği söylendi. Ancak 19 ve 20 Kasım tarihlerinde yeniden denediğimde, bu kez kodun tamamen kaldırıldığını ve artık kullanamayacağımı öğrendim. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına ve müşteri hizmetleri tarafından bu hakkı kesin olarak kullanabileceğim söylenmiş olmasına rağmen, kodumun hiçbir alternatif sunulmadan sistemden kaldırılması nedeniyle mağdur edildim.

İndirim kodumun, belirtilen süre boyunca geçerli olacak şekilde tekrar hesabıma tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

indirim-kodum-suresi-dolmadan-kullanilamaz-hale-geldi-ve-magdur-edildim-1.jpg

Gelişme
Gelişme

24 Kasım 2025 16:42

Migros Money üyeliğim üzerinden LCW için tanımlı olan alt limitsiz %60 indirim kodumun, son geçerlilik tarihi 30 Kasım olmasına rağmen 18 Kasım tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kuponumun üzerinde Kasım ayının sonuna kadar geçerli olduğu açıkça yazmasına rağmen, bu hakkım elimden alındı.

Konu ile ilgili Migros müşteri hizmetleri tarafından arandım ancak görüşme boyunca bana sadece “Kasım ayı indirimimizi iptal ettik” denilerek herhangi bir açıklama yapılmadan, hiçbir çözüm üretilmeden adeta konuşma kestirip atıldı. Sorumu gerçekten yanıtlamayan, gereksiz ve açıklayıcı olmayan cümleler dışında hiçbir somut bilgi veya telafi sunulmadı. Migros kendini büyük bir market olarak konumlasa da, yaşadığım bu süreçte çözüm üretme konusunda maalesef küçük bir işletmeden bile daha yetersiz kaldı.

Ben bu iptali onaylamıyorum ve sonuna kadar da kabul etmeyeceğim. 30 Kasım’a kadar geçerli olan alt limitsiz %60 LCW indirim kodumun aynı şartlarla yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Şikayetimin ciddiye alınarak hakkım olan indirimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

21 Kasım 2025 16:03 (Şikayetten 3 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Money Uygulamasında LCW İndirim Kodu Alınamıyor Hata Mesajı Çıkıyor

profile
Çiçek
18 Kasım 2025 22:10
562

LCW Yüzde 60 İndirim Kodu Alınamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Gözde
20 Kasım 2025 15:28
364
lcw-yuzde-60-indirim-kodu-alinamiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

profile
31 Mart 2025 13:28
1.623
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Money Puanlarım Haksız Yere Silindi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Mehmet
06 Ekim 2025 13:49
389
money-puanlarim-haksiz-yere-silindi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg

Migros Money LCW Kampanya Kodum Süresi Dolmadan Kayboldu

profile
19 Kasım 2025 12:05
238
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri