İleri Tarihli Yumurta İstendi, Son Kullanma Tarihi Yakın Ürün Gönderildi Ve İade Reddi

Migros Hemen üzerinden dün akşam saat yedi civarında verdiğim ve yaklaşık bir saat içinde teslim edilen, 839856813 numaralı siparişimde yer alan yumurtalarla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kampanya kapsamında ikinci ürün %50 indirimliydi, bu nedenle iki koli yumurta aldım. Siparişi oluştururken de özellikle not kısmına “ileri tarihli olsun” diye belirttim.

Buna rağmen tarafıma son tüketim tarihine sadece üç gün kalmış yumurtalar gönderildi. Ürünü zaten kullanmak için aldığım için iki yumurtayı kullanmak zorunda kaldım, sonrasında tarihi bu kadar yakın olduğunu fark edince değişim talep ettim. Ancak iki yumurtayı kullandığım gerekçesiyle iade/değişim talebim reddedildi.

Ben notta özellikle ileri tarihli ürün rica etmiş olmama rağmen, son tüketim tarihi bu kadar yaklaşmış ürünü göndermelerini ve ardından da bu şekilde olumsuz dönüş yapılmasını kabul etmiyorum. Migros Hemen’den, bu siparişteki yumurtalar için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.