to read complaints and reviews, or file yours.Hazır Görünen Siparişler Mağazada Yok: Zaman Kaybı Ve İade Talebi
17.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden iki ayrı sipariş verdim ve toplamda 1.622,87 TL tutarında ürün satın aldım. Uygulamada siparişlerim mağazada “hazır” olarak görünüyordu, bu bilgiye güvenerek akşam ürünleri teslim almak için özellikle mağazaya kadar gittim.
Mağazaya gittiğimde ise sistemlerinde bu siparişleri görmediklerini, ürünlerin hazır olmadığını söylediler. Mağazadaki görevli elinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştı ancak sistemsel bir sorun olduğu ve bu nedenle işlem yapamadıkları ifade edildi. Siparişlerim uygulamada hazır görünürken, mağazada “yok” denilmesi nedeniyle boşuna yol yapmış oldum ve ciddi zaman kaybı yaşadım.
Uygulamada hazır görünen bu siparişlerimin stoklarının gerekirse başka mağazalardan tedarik edilerek bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim bedelin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
