Geçmiş Tarihli Çamaşır Makinesi Temizleyicisi Nedeniyle Kalıcı Koku Ve Ürün İadesi

Migros Online üzerinden bugün Marc 500 ml çamaşır makinesi temizleyici ürününü satın alıp talimatlara uygun şekilde kullandım. Ürünü kullandıktan sonra makinemin iç kısmında ve deterjan gözünde çok yoğun, rahatsız edici ve bir türlü geçmeyen bir koku oluştu. Koku makinenin her yerinden açıkça hissediliyor ve normal kullanımda asla böyle bir durum yaşamıyordum.

Makineyi boş programda çalıştırmak, ekstra durulama yapmak gibi birçok farklı yöntem denememe rağmen koku kesinlikle azalmadı ve şu an çamaşır yıkamaya çekinir hale geldim. Ürünü yeni almama rağmen elime ulaşan şişenin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu sonradan fark ettim, son kullanma tarihinin geçtiğini görmeden ürünü kullanmış bulundum ve bu durumun da çözülmesini istiyorum. Yaşadığım kokunun bu durumla ilişkili olabileceğini düşünüyorum. Siparişimi Migros Hemen üzerinden verdim, sipariş numaram 1006437154 ve teslimat aynı gün yapıldı.

Hem makinemde kalıcı hale gelen bu kokunun giderilmesini hem de tarihi geçmiş ve sorunlu olduğunu düşündüğüm Marc çamaşır makinesi temizleyici ürünümle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünün iadesi veya değişimi ile yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.