to read complaints and reviews, or file yours.Geç Teslimat Ve İade İşlemi İptali Talebi
Migros sanal mağaza üzerinden verdiğim sipariş için teslimat aralığı 19.00–21.00 olarak belirlenmişti ancak siparişim 00.23’te teslim edildi. Teslimat aralığı çoktan geçmiş olduğu için daha ürünler gelmeden sistem üzerinden iade talebi oluşturdum.
Buna rağmen siparişim sisteme “teslim edildi” olarak işlendi ve iade talebim dikkate alınmadı. Geç saatte gelen ve zamanında teslim edilmeyen bir sipariş için hem mağdur edildim hem de talep ettiğim iade süreci işletilmedi. Sipariş numaram 867433211’dir.
Migros’tan, bu siparişe ait ödediğim ücretin iade edilmesini ve yaşanan gecikme ile hatalı kayıt nedeniyle tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Görüldüğü gibi aramak için aradılar yani çaldırıp kapattılar memnuniyetim 0 puan buradan alışveriş yapmak istemiyorum artık.
Ücret iadesi aldım ama bu durum gerçekten can sıkıcı.
