Erimiş Dondurma Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Alparslan

Migros

14 Eylül 2025 20:36

577

13.09.2025 tarihinde saat 19.47’de Erzurum Aziziye Saltuklu Mahallesi adresine Erzurum MNG Migros şubesinden verdiğim 718433170 numaralı Migros Sanal Market siparişimdeki dondurmalar, tamamen erimiş halde teslim edildi. Üstelik kurye kapıyı çalmadan ürünleri bırakıp gitmiş. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile iletişime geçtim. Ürünlerin değiştirileceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Ürünlerin kredi kartı ile ödemesini yaptım. Dondurmaların yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Migros

14 Eylül 2025 20:52 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Marketten Erimiş Dondurma Ve Yanlış İçecek Teslimatı Mağduriyeti

Münevver

Migros

26 Ağustos 2025 20:05

217

26.08.2025 tarihinde saat 15:40’ta Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 707260931 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimdeki dondurmalar erimiş halde teslim edildi, içecekler ise yanlış gönderildi. Bu durumun ardından defalarca canlı destek ile iletişime geçtim, kayıt açıldı ancak ...

Migros Sanal Marketten Erimiş Dondurma Ve Yanlış İçecek Teslimatı Mağduriyeti

migros-sanal-marketten-erimis-dondurma-ve-yanlis-icecek-teslimati-magduriyeti-2.jpg

Erimiş Dondurma Ve Bozulmuş Ürünler İçin Yetersiz Destek

Hilal

Migros

09 Ağustos 2025 20:31

305

Erimiş Dondurma Ve Bozulmuş Ürünler İçin Yetersiz Destek

Arda sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Zincir Ürünler Bozuk Ve Erimiş Halde Teslim Edildi, Çözüm Sunulmadı

Arda

Migros

06 Ekim 2025 15:02

298

3 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 731457580 ve 731484165 numaralı siparişlerimde ciddi bir sorun yaşadım. Soğuk zincir gerektiren yoğurtlar ve peynirler sıcak şekilde, dondurma ise tamamen erimiş olarak teslim edildi. Ürünlerin bu şekilde gelmesi hem sağlık açısından riskl...

Migros Sanal Marketten Gelen Dondurmalar Erimiş Teslim Edildi Ve Destek Alamadım

Aylin

Migros

28 Temmuz 2025 14:13

260

25 Temmuz tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim market alışverişimde, siparişimde bulunan 6 adet dondurma teslimat sırasında tamamen erimiş şekilde elime ulaştı. Bu durumun nedeni muhtemelen taşıma ve teslimat sırasında uygun koşullarda muhafaza edilmemesiydi. Hemen sonrasında müşteri hi...

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü