Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34043605
1
Alihan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
Alihan
Migros
24 Ekim 2025 20:12
341

24 Ekim 2025 tarihinde saat 17:26 civarında Migros Sanal Market uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan 2 paket 500 gr çiğ köfte siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde sadece bir paket geldi. Kuryeye durumu sorduğumda, diğer paketin başka bir kuryeyle karışmış olabileceğini söyledi ve beklememi istedi. Ancak üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen ne eksik ürünüm geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Mağduriyetimin giderilmesi için uygulama üzerinden üç kez iletişime geçerek şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde kaydımın alındığı söylendi fakat kimse ilgilenmedi veya geri dönüş yapmadı. Migros gibi büyük bir markadan böyle bir ilgisizlik beklemezdim. İnsanların işini kolaylaştırmak için sunulan bu sistem, tam tersine mağduriyet yaşatıyor.

Siparişimde eksik gelen ürünümün en kısa sürede eksiksiz olarak teslim edilmesini, aksi halde bugünün tarihiyle ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 745264467’dir.

Köfteci Yusuf
Destekleyenler
profile Emel
profile
1 Destek
Migros Logo
Migros
24 Ekim 2025 20:15 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Alihan
Alihan
24 Ekim 2025 20:22

Hepsini denedim dönüş olmadı. Bu kadar basit bir sorunu çözemeyecekseniz sorun çözümleme yapamıyoruz diyebilirsiniz. Oradan oraya yönlendirme yapıyor ve sadece oyalıyorsunuz.

Alihan
Alihan
24 Ekim 2025 21:32

Aynı şekilde başka vatandaşlarda problem yaşamış. Bir iki gün bekleyeceğim geri dönüş olmaz ise gereken mercilere hukuki süreçlere başvuracağım.

Alihan
Alihan
30 Ekim 2025 13:40

Yarın ile birlikte 1 hafta oluyor ve daha herhangi bir iletişime geçilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Tekrarlayan Teslimat Sorunları ve Yetersiz Çözüm Süreci

profile
Hasan
Migros
11 Ağustos 2025 17:09
509

08.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 696627471 numaralı siparişimde, 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken, 2568,19 TL tutarındaki ürünlerim bana ulaşmadan sistemde saat 20:00’de teslim edilmiş olarak göründü. Saat 21:05’te ürünlerin elime ulaşmadığı ve kurye...

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Hatice
Migros
26 Eylül 2025 23:13
888

26 Eylül 2025 tarihinde 17:00-19:00 saat aralığında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş, belirtilen saatte teslim edilmedi. Uygulama üzerinden iki kez iletişime geçmeme rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve siparişim herhangi bir bilgilendirme olmadan iptal edildi. Bu durum daha ö...

1 Destek

Migros Sanal Markette Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

profile
Ersin
Migros
12 Mayıs 2025 21:16
566

Migros sanal market üzerinden verdiğim sipariş eksik geldi. Fiş üzerinde de gözüken ve ücreti benden alınan kıyma tarafıma teslim edilmedi. Durumu sanal market uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine ilettim, şubenin en kısa sürede teslimatı gerçekleştireceği yanıtını aldım. Eksik ürüne bugün ihti...

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Eksik Ve Geç Teslimi İle İletişimsizlik Sorunu

profile
Deniz
Migros
23 Mayıs 2025 23:29
232

Migros sanal market uygulamasından 23.05.2025 tarihinde 16.40ta 649564504 numaralı, 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere siparişimi oluşturdum. Defalarca uygulama üzerinden şikayet oluşturmama rağmen asla müşteri hizmetleri ile görüşemedim. Hiçbir şekilde siparişin geç kalacağı, gelip ...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Migros Teslimat Migros saat Migros Teslimat 2025 Migros 2025 Migros 2m Migros eksik ürün Migros sipariş veremiyorum Migros kurye Migros eksik sipariş Migros kredi kartı
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri