Bozulmuş Et Ve Geciken İade İşlemi

31.08.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden et siparişi verdim. Teslim edilen etlerin rengi ilk açtığım andan itibaren normal görünmüyordu, bozulmuş izlenimi veren, sağlıksız bir görüntü vardı ve ayrıca bariz bir koku geliyordu. Bu nedenle ürünü tüketemedim ve hemen iade talebinde bulundum.

Yaklaşık 5 gündür iademin alınmasını bekliyorum. Sadece 4. Gün bir kez telefonla arandım, o anda telefona yetişemedim ve o günden sonra bir daha aranmadım. Her gün düzenli olarak canlı destek üzerinden durumu iletmeme ve hem değişim hem para iadesi seçeneklerini sunmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Artık değişim de istemiyorum.

Sağlıksız olduğunu düşündüğüm bu ürüne ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan derhal tarafıma iade edilmesini ve bu kadar uzun süren ilgisizlik nedeniyle sürecin incelenmesini talep ediyorum.