Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bebe Money Puanları Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İbrahim
11 Ağustos 2025 08:12
954

Migros Osmaniye Merkez ve AVM şubelerinde, bebek maması almak için biriktirdiğim bebe Money puanlarını kullanmak istedim. Mobil uygulamadan kartıma puanları ekledim, ancak kasada işlem sırasında puanlarım ya düşmedi ya da sistemde hata oldu. Kasiyer arkadaşlar, uygulamada puanlarımın düştüğünü görmeme rağmen, “bebe Money şişe iade olur” diyerek işlemi tamamlamadılar. Bir süre sonra puanlarım iade edildi, fakat başka bir Migros şubesinde tekrar denediğimde de benzer bir sorun yaşadım; bu kez ürün kasadan geçmeden puanlarım mobil uygulamadan düştü.

Yaklaşık 2-3 ay önce başlayan bu sorun nedeniyle iki kutu Aptamil bebek maması alacak kadar puanım kullanılamadı ve mağdur oldum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen kalıcı bir çözüm alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Migros’tan beklentim, ya bu “bebe Money” uygulamasındaki sorunların tamamen çözülmesi ya da mağduriyetimin giderilerek puanlarımın tekrar yüklenmesidir.

Konuya acil çözüm bekliyorum.

11 Ağustos 2025 09:07 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yuliya
04 Aralık 2023 11:26
871
Migros Money Programı, Bebe Money Hakkımı Kullanamıyorum
Migros Money Programı, Bebe Money Hakkımı Kullanamıyorum
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ersin
10 Haziran 2024 17:55
1.169

profile
Serenay
23 Mart 2024 13:57
1.060
Migros Bebe Money Puanlarımı Çekip Ürünleri Vermedi
Migros Bebe Money Puanlarımı Çekip Ürünleri Vermedi
Migros Bebe Money Puanlarımı Çekip Ürünleri Vermedi
Migros Bebe Money Puanlarımı Çekip Ürünleri Vermedi
+1
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Migros'ta Bebe Money Puanlarıyla Yaşanan Mağduriyet Ve Personel İlgisizliği

profile
Ahmet
07 Ekim 2025 18:27
927
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ekim 2023 23:05
1.237
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri