to read complaints and reviews, or file yours.Astoria AVM Migros Kasa Hatası Nedeniyle Üç Kez 445 TL Çekim Ve İade Talebi
14.10.2026 tarihinde saat 10.50–11.00 arasında Astoria AVM Migros mağazasında alışveriş yaparken jetkasayı kullandım. Kasadaki arıza nedeniyle aynı alışveriş için kartımdan 3 defa 445 TL çekim yapıldı. Bu durum üzerine ürünleri satın almaktan vazgeçtim.
Mağaza görevlilerine durumu hemen ilettim. İşlemlerin provizyonda olduğu, gün sonunda kartıma iade edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek mağazadan ayrıldım. Ancak ertesi gün bankamın hesap hareketlerine baktığımda işlemlerin provizyondan düşmediğini, tamamının gerçekleşmiş olarak yansıdığını gördüm ve kartımdan çekilen bu tutarların iade edilmediğini fark ettim.
Migros’un Astoria AVM mağazasında yaşanan bu kasa hatası nedeniyle İş Bankası kredi kartımdan çekilen toplam tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumda müşterilerin mağazada mağdur edilmemesi ve bilgilendirmenin daha dikkatli yapılmasını istiyorum.
