Teslim Edilmeyen Siparişin İadesi Hesaba Geçmedi

31 Mayıs tarihinde Migros Yemek üzerinden verdiğim 886905722 numaralı siparişim teslim edilmediği için iptal edildi, ancak yaklaşık 700 TL tutarındaki ücret iadesi hala hesabıma yansımadı. Uygulamada iade yapılmış ve sipariş teslim edilmiş gibi görünüyor, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili defalarca Migros çağrı merkezini aradım. Telefonla görüştüğüm yetkililer Migros Yemek ile ilgilenmediklerini, canlı destek üzerinden yazmam gerektiğini söylüyorlar. Ancak canlı desteğe hiçbir şekilde bağlanamıyor, yanıt alamıyorum.

Teslim edilmeyen bir sipariş için iadenin gerçekten hesabıma yatırılmasını ve sistemde de doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu sorun nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.