Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi Ve Kredi Kartı İadesi Talebi

Migros Yemek üzerinden verdiğim 925516217 numaralı siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir ve müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bana yardımcı olamayacağını söyleyip sorunu çözmeden görüşmeyi sonlandırdı.

19 Haziran tarihinden beri şikayet, eksik teslimat, kısmi iade gibi taleplerin hiçbiri için dönüş yapılmadı. Migros tüketicinin parasının üstüne çıkıyor.

Bugün Migros Yemek üzerinden yaklaşık bir saat önce verdiğim bu siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Uygulamada kayıtlı teslimat adresim ve telefon bilgilerim doğru olmasına rağmen siparişim elime ulaşmadı.

Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim ancak ortada ne bir teslimat ne de doğru bir bilgilendirme var. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, teslim edilmeyen siparişe ait tutarın eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.