Teslim Edilmemiş Sipariş Ücreti Haksız Şekilde Alındı

12.07 tarihinde Migros Yemek üzerinden verdiğim 1435084911 numaralı, yaklaşık 200 TL tutarındaki sipariş tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş olarak gösterilmiştir. Siparişte yer alan ürünleri teslim almadım ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Buna rağmen sipariş bedeli tarafımdan tahsil edilmiştir.

Konu hakkında müşteri temsilcisiyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma ücret iadesi yapılmamış ve mağduriyetim giderilmemiştir. Teslim almadığım bir siparişin ücretini ödemiş olmama ve müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen iadenin gerçekleştirilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Sipariş bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve yaşanan durumun detaylı olarak incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ne siparişimi aldım ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi; bu nedenle paramın haksız yere tutulduğunu düşünüyorum.