Siparişim 3 Saat Bekletti, Gelmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

12 Ocak Pazartesi gecesi saat 00.15 sularında Migros Yemek uygulaması üzerinden Acıktım Kardeşler Pide Kağıthane şubesinden 3 adet lahmacun siparişi verdim. Sipariş numaram 796212486’dır.

Siparişi verdikten sonra 2 saat geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Uygulamadaki canlı desteğe her bağlandığımda kuryenin yolda olduğu söylendi ve beklemem istendi. Bu şekilde sürekli “yolda” denilerek oyalandım ve sonunda yaklaşık 3 saat geçti, ne siparişim geldi ne de ücret iadem yapıldı. Gece boyunca boş yere beklemek zorunda kaldım.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, bu siparişe ait ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde iadesini, ayrıca beni canlı destekte defalarca “siparişiniz yolda” denilerek 3 saat beklettikleri için hem resmi bir özür hem de ek telafi kuponu talep ediyorum. Açmış olduğum destek talebine de şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadığını belirtmek isterim.