Sepet Minimum Tutarı Karşılıyor, Kupon Kullanılamıyor

Migros Yemek üzerinden 02.08.2026 tarihinde Düzce Merkez bölgesinde sipariş vermek istedim. Sepetimi restoranın minimum sipariş tutarı olan 450 TL’yi tam olarak karşılayacak şekilde doldurdum ve ardından “300 TL İndirim (Sepet Tutarı Alt Limit: 450 TL) ” isimli kuponumu kullandım. Kupon uygulandıktan sonra ödeyeceğim tutar 150 TL’ye düştü.

Buna rağmen uygulama “Sepetine 300,00 TL’lik ürün eklemen gerekli.” uyarısı vererek siparişimi tamamlamama izin vermedi. Minimum sipariş tutarını ürünlerle zaten karşılamama rağmen sadece kupon kullandığım için yeniden ürün eklememin istenmesi ne doğru ne de adil görünüyor.

Kuponun kullanım koşullarını özellikle kontrol ettim. Koşullarda yalnızca “Sepet tutarı minimum 450 TL olmalıdır.” ifadesi yer alıyor ve ben bu şartı zaten karşılıyorum. “İndirim uygulandıktan sonra da sepet tutarının 450 TL’nin altına düşmemesi gerekir.” şeklinde ek bir koşul ise yer almıyor. Buna rağmen uygulamanın ek ürün almaya zorlaması, yazılı olarak belirtilen kullanım koşullarıyla uyuşmuyor ve kullanıcıyı fiilen farklı bir kuralla karşı karşıya bırakıyor.

Yaşadığım bu sorunun detaylı şekilde incelenmesini, sistemdeki bu çelişkinin giderilmesini ve minimum sepet tutarı şartını sağlamış olmama rağmen söz konusu kuponu koşullarda yazdığı şekilde, sorunsuz olarak kullanabilmemin sağlanmasını talep ediyorum. İlgili kampanya metninin de kullanıcıyı yanıltmayacak, açık ve anlaşılır biçimde güncellenmesini rica ederim.

İletişim için Migros Yemek hesabımda kayıtlı telefon numaram: 0531*****70.