Teslim Edilmeyen Siparişin 830 TL’si Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor


22 Mayıs 2026 Cumartesi günü Migros Yemek üzerinden 882368471 numaralı siparişi verdim. Aynı isimli başka bir vatandaşın siparişi ile karıştığı için, benim verdiğim siparişle hiçbir alakası olmayan ve tutar olarak da çok daha altında olan bambaşka bir sipariş getirildi. O gün yemeğim gelmedi, sadece yanlış ve eksik bir sipariş teslim edildi. Bu siparişi çocuğum için vermiştim ve o gün tekrar sipariş verecek param olmadığı için çocuğum yemeğini yiyemedi, bu durum beni gerçekten çok üzdü.
Toplam 835 TL’yi online kredi kartı ile ödedim. Hemen ardından Migros Yemek müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana sürekli telefonla veya maille dönüş yapılacağı, kendilerinin buradan bir şey yapamadığı söylendi. İlk görüşmemde benden yanlış gelen siparişin fişinin fotoğrafı istendi, bunu da eksiksiz şekilde ilettim. Ancak üzerinden beş gün geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de para iadesi gerçekleştirildi, sorun hâlâ çözülmedi.
Hem yanlış sipariş teslim edilmesi hem de günlerdir muhatap bulamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim 835 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


22 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.31’de Migros Yemek üzerinden verdiğim 881972157 numaralı siparişim hiçbir şekilde teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş için 586 TL tutarında ödemeyi kredi/banka kartı il...

Migros Yemek uygulaması üzerinden bugün saat 11:50’de 802803868 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim bir süre sonra “teslim edildi” olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir ürün gelmedi. Durumu fark edince müşteri hizmetleriyle ve canlı destekle defalarca ...

14.02.2026 tarihinde saat 15:09’da Migros Yemek uygulaması üzerinden 816886955 numaralı siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Saat 15:55 civarında 0850 ile başlayan bir numaradan kurye beni arayarak, siparişimi getirmek için restorana giderk...
28.12.2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden 787351611 numaralı siparişi verdim. Restoran siparişimi iptal etti ancak bugün 02.01.2026 olmasına rağmen kredi kartıma hâlâ herhangi bir iade yansımadı. Durumu defalarca canlı destek ile görüştüm, ancak her seferinde sadece “süre veremiyoruz” denilerek s...
Yorumlar