to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek’te Teslim Edilmeyen Siparişler İçin Ücret İadesi Talebi
Migros Yemek platformu üzerinden 30.01.2025 ve 31.01.2025 tarihlerinde, 21.00–22.00 saat aralığında verdiğim siparişlerde geç teslimat ve ücret iadesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Bazı siparişlerde kurye dahi gönderilmemesine rağmen, tarafıma hizmet bedeli de dahil olmak üzere tüm sipariş tutarı tahsil edildi.
Migros Yemek müşteri hizmetleriyle ve uygulama içi destekle görüştüğümde yalnızca “Üzgünüz, kusura bakmayın” şeklinde bir yanıt aldım; bunun dışında somut bir çözüm veya ücret iadesi sunulmadı. Migros Yemek Partner kullanıcısı olmama rağmen, kurye gönderilmeyen veya geç teslim edilen siparişler için dahi benden tam tutarların alınması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu nedenle, bahsi geçen tarihlerdeki tüm ilgili siparişler için çekilen tüm tutarların ve hizmet bedellerinin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
