Migros Yemek'te Siparişin Düşmemesi Ve Kurye Yoğunluğundan Geç İptal

Migros Yemek uygulaması üzerinden bugün saat 13.07’de Aç Kurt Fast & Food restoranından 1490221752 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada teslimat süresi 20–30 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim bir türlü gelmedi.

Bekleme süresi uzayınca restoranla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve kendilerine hiçbir sipariş düşmediğini, istersem doğrudan onlardan sipariş verebileceğimi söylediler. Restoran, Migros Yemek ile bu tarz sorunları sık sık yaşadıklarını da belirtti. Yaklaşık 1,5 saat bekledikten sonra ise Migros Yemek tarafından “kurye yoğunluğu” gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.

Migros Yemek’in yaşanan bu aksaklıkla ilgili açıklama yapmasını, bu tarz sipariş düşmeme ve geç iptal sorunlarının giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.