Migros Yemek'te Sipariş Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

23 Mayıs saat 02.31’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Komagene’den yaklaşık 250 TL’lik sipariş verdim, ödemeyi de kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Uygulamada siparişin yaklaşık yarım saat sonra teslim edildiği yazdı ancak yemek asla elime ulaşmadı.

Durumu fark eder etmez iletişime geçtim, yaşadığımı net bir şekilde anlattım ama açıkçası kimsenin umurunda değildi. Verdikleri tek cevap “siparişin gelmesini bekleyin” oldu, ne gerçekten kontrol eden oldu ne de çözüm üretildi. Daha önce farklı yerlerden defalarca sipariş verdim, böyle bir vurdumduymazlıkla hiç karşılaşmadım, en ufak sorunda bile hemen ilgilenip çözüyorlardı.

Migros Yemek bu tavrıyla nasıl rezil bir firma olduğunu açıkça göstermiş oldu. Sipariş teslim edilmedi, param ortada kaldı ve üstüne ilgisiz bir müşteri hizmetiyle muhatap oldum. Gece geç saatte verdiğim bu sipariş yüzünden hem aç kaldım hem de dakikalarca bekletilerek zamanım çalındı, yaşadığım bu süreçte ödediğim ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.

Sipariş numaram 882054087’dir. Bu kadar sorumsuz bir hizmet sunan Migros Yemek’ten kesinlikle sipariş verilmemesi gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum; olumsuz bir durumda paranızla rezil oluyorsunuz.