Migros Yemek'te Sipariş Gecikmesi Ve İade Sorunu

31 Mayıs 2026 Pazar günü Migros Yemek üzerinden 886667711 numaralı siparişle 367 TL tutarında Adana kebap siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen gelmeyince canlı yardıma bağlandım, bana siparişin hâlâ hazırlandığı söylendi. Bunun üzerine iptal edilmesini talep ettim, ancak kurye arkadaş gelince teslim almamam gerektiği söylendi.

Yaklaşık 1,5 saat sonra kurye geldi, kendisine durumu anlattım, boşuna gelmiş oldu. Kurye iade/iptal işlemini yaptı, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem gerçekleşmedi. Hem ben mağdur oldum, hem kurye boşuna yordu, hem de restorandan sipariş verip sonra iptal ettirmiş gibi bir durum oluştu.

Migros Yemek’in bu süreci çok kötü yönettiğini düşünüyorum. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu tür gecikme ve iptal süreçlerinde müşteriyi mağdur etmeyecek bir sistem kurulmasını talep ediyorum.