Migros Yemek'te Restoran Kapalıyken Sipariş Hazırlanıyor Ve İptal Edilemiyor

Migros Yemek üzerinden 10.25’te verdiğim 862307920 numaralı siparişim üzerinden 1,5 saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. İnternette ve uygulamada restoran kapalı görünüyor olmasına rağmen siparişim sistemde iptal edilmediği için başka yerden rahatça yemek söyleyemiyorum.

Canlı desteğe uygulama üzerinden kesinlikle bağlanamıyorum, bu yüzden ne siparişimin durumunu öğrenebildim ne de iptal işlemi yapabildim. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.

Siparişimin acilen iptal edilmesini ve rahatça başka bir yerden sipariş verebilmem için sürecin hızla netleştirilmesini talep ediyorum.