Migros Yemek’te 40 Dakikalık Teslimat Sözü 1,5 Saat Gecikme İle Bozuluyor

Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim son üç siparişimde, ekranda teslimat süresi 40 dakika olarak görünmesine rağmen siparişlerim yaklaşık 1,5 saatte teslim edildi. Özellikle 25 Temmuz 2026 tarihinde Boops Smash Burger’den verdiğim ve 1009609983 numaralı siparişimde de aynı gecikmeyi yaşadım, 872 TL’lik bu sipariş de belirtilen sürenin çok üzerinde teslim edildi.

Her siparişte teslimat süresine güvenerek planlama yapıyorum ancak üç sipariştir bu şekilde ciddi gecikmeler yaşamak zorunda kalıyorum. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kendilerini geliştirmeye çalıştıklarını söylüyorlar fakat somut bir iyileşme olmuyor ve teslimat süreleri hâlâ gerçeği yansıtmıyor.

Migros Yemek’ten, uygulamada gösterilen teslimat sürelerinin gerçeğe uygun şekilde güncellenmesini, sık gecikme yaşayan restoranlarla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu tekrar eden mağduriyetim için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını istiyorum.