Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Yemek Uygulamasında Canlı Destek Bağlantısı Kurulamıyor

profile
21 Mayıs 19:17
9

Migros Yemek cep telefonu uygulamasında uzun süredir canlı desteğe bağlanma sorunu yaşıyorum. Uygulama içinde canlı destek butonuna tıkladığımda ekranda “aktarılıyor” ibaresi çıkıyor ancak 10 dakika, hatta yarım saat beklesem bile temsilciye bağlanmıyor, sürekli aynı ekranda kalıyor.

Bu sorun yaklaşık 2–3 aydır devam ediyor. Özellikle “Siparişim nerede” özelliğini kullanmak ve aktif siparişlerimle ilgili bilgi almak için canlı desteğe ihtiyaç duyduğumda hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Uygulamada siparişlerim ve sipariş numaralarım görünmesine rağmen canlı destek hattı fiilen kullanılamaz durumda.

Bu konuyu daha önce diğer müşteri hizmetleri kanallarınız üzerinden de iletmeme rağmen sorun çözülmedi ve hâlâ aynı problemi yaşıyorum. Canlı destek sisteminizin acilen düzeltilmesini, “aktarılıyor” ekranında bekleyip asla bağlanamama sorununun giderilmesini ve uygulama üzerinden siparişlerim hakkında anlık destek alabilir duruma gelmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Geciken, Soğuk Ve Kokulu Sipariş, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
20 Mayıs 20:22
31
geciken-soguk-ve-kokulu-siparis-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-nedeniyle-tam-iade-talebi-2.jpg
geciken-soguk-ve-kokulu-siparis-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-nedeniyle-tam-iade-talebi-1.jpg

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Açıklama Talebi

profile
16 Nisan 17:06
147
1
Amir sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Kalitesiz Ürünler İçin Tam İade Talebi

profile
15 Nisan 20:33
224
Eksik Ve Kalitesiz Ürünler İçin Tam İade Talebi
eksik-ve-kalitesiz-urunler-icin-tam-iade-talebi-4.jpg
eksik-ve-kalitesiz-urunler-icin-tam-iade-talebi-2.jpg
eksik-ve-kalitesiz-urunler-icin-tam-iade-talebi-1.jpg

Garanti Pay Ödemesi Çekildiği Hâlde Sipariş Görünmüyor Ve İade Bekleniyor

profile
12 Nisan 19:10
93
garanti-pay-odemesi-cekildigi-halde-siparis-gorunmuyor-ve-iade-bekleniyor-1.jpg
1
Birsu sonuçtan hiç memnun değil

Çürük Marul, Yanlış İçecek Ve Küçük Patates: İade Yerine Kupon Teklifi

profile
10 Nisan 07:30
132
curuk-marul-yanlis-icecek-ve-kucuk-patates-iade-yerine-kupon-teklifi-2.jpg
curuk-marul-yanlis-icecek-ve-kucuk-patates-iade-yerine-kupon-teklifi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz