Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması

Migros Yemek üzerinden verdiğim son siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi ve uygulama üzerinden müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum.

Daha önce de siparişlerim sık sık geç ve eksik geliyordu, çoğu zaman para iadesi almamak için ellerinden geleni yaptıklarını düşünüyorum. Canlı desteğe bağlansam bile sohbet bir süre sonra hiçbir çözüm sunulmadan sonlandırılıyor.

Siparişlerin zamanında ve eksiksiz ulaştırılmasını, müşteri hizmetlerine rahatça ulaşabildiğimiz bir sistem kurulmasını ve mağduriyetler yaşayan müşterilere para iadesi veya uygun görülecek şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.