Migros Yemek Siparişim Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Gelmedi Ve İade Talebi

17 Haziran 2026 tarihinde saat 20:00 civarında Migros Yemek üzerinden Antalya Muratpaşa’daki adresime 903674029 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 389,99 TL olarak online şekilde gerçekleştirdim. Ancak sipariş yaklaşık 21:00 civarında teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü.

Bunun üzerine uygulama üzerinden talep oluşturdum, canlı desteğe 4 kez bağlandım ve ayrıca siteleri üzerinden de şikayet mesajı yazdım. Buna rağmen hiçbir şekilde somut bir geri dönüş yapılmadı, sadece şikayetimin sıraya alındığı söylendi ve süreçle ilgili ne bir açıklama ne de bir çözüm sunuldu.

Yemediğim bir yemeğin ücreti benden tahsil edilmiş durumda. Tüketici heyetine başvurmadan önce bu platform üzerinden de sorunun çözülmesini denemek istiyorum. Bu nedenle, teslim edilmeyen siparişimin ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.