Migros Yemek Sipariş İptali Sonrası İade 10 Günden Fazla Süre Bekliyor

Migros Yemek üzerinden 23 Mayıs saat 22:32’de Eskişehir Odunpazarı’ndan 882721289 numaralı siparişi verdim. Siparişim daha sonra sistemsel olarak, süresi bittikten sonra bildirilen bir uyarıyla iptal edildi. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen banka kartımdan çekilen ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi.

Bu süreçte Migros Yemek müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden destek almaya çalıştım ancak kimse düzgün şekilde ilgilenmedi ve net bir çözüm sunulmadı. Hem ödediğim ücretin bu kadar uzun süre iade edilmemesinden hem de ilgi eksikliğinden dolayı mağdur oldum.

Ödenen tutarın banka kartıma derhal iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.