Migros Yemek Gecikmeli Sipariş İçin Tam İade Talebi

29 Ağustos 2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden 19:18’de verdiğim tavuk siparişim için teslimat süresi 20–30 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 1 saat 15 dakika sonra teslim edildi. Bu kadar gecikme yaşayan bir yemeğin tazeliği ve güvenilirliğiyle ilgili endişe duyduğum için teslim alır almaz paketi açıp hemen uygulama üzerinden canlı destek ile kayıt oluşturdum ve yaşadığım mağduriyeti detaylı şekilde ilettim.

Ödemesini yaptığım bu sipariş için toplam 289,99 TL harcadım. Buna rağmen tarafıma ücret iadesi yapılmadı, bunun yerine hesabıma 100 TL’lik bir çek tanımlandığı söylendi. Ciddi bir gecikme sonucunda hizmeti vaat edilen şekilde alamamama rağmen ödediğim tutarın çok altında bir çekle konunun kapatılmak istenmesini adil bulmuyorum.

Gecikme nedeniyle mağdur olduğum bu sipariş için 289,99 TL tutarındaki ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşanan aksaklığın dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.