Migros Yemek Geciken, Buz Gibi Ve Eksik Tavuk Sote Pilav İçin 440 TL Tam İade Talebi

17 Ekim 2026 tarihinde saat 14.39’da Migros Yemek üzerinden Basmaaltı Pilavcısı Emek Mahallesi’nden tavuk sote pilav siparişi verdim. Siparişim saat 16.05’te, hem çok geç hem de buz gibi olmuş şekilde ve her yere dökülmüş olarak teslim edildi. Paketleri açarken mutfağın her yeri battı, üstüne bir de temizlikle uğraşmak zorunda kaldım. Bu durumu gösteren fotoğrafları da şikayetime ekliyorum.

Sipariş ettiğim tavuk sote pilav, gönderilenle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Kocaman kutunun çok küçük bir gözüne, hem pilavı hem tavuk soteyi yarım porsiyon şeklinde koymuşlar, miktar olarak da son derece yetersizdi. Ayrıca tavuk sotenin içinde neredeyse hiç tavuk yoktu, sadece domates ve biber vardı. Bu yemeği ben evde kendim bu sürede çok daha iyi ve düzgün şekilde hazırlayabilirdim.

Yaşadığım sorunla ilgili hem restoranla hem Migros Yemek ile iletişime geçtim. Restoran önce “gelecek” diyerek oyaladı, sipariş geldikten sonra ise telefonlara hiç cevap vermedi. Migros Yemek tarafında da durumu detaylı şekilde anlatarak iade talep ettim ancak yalnızca 90 TL’lik kupon tanımlanarak geçiştirildiğimi hissettim. Sipariş numaram 1469205602’dir. Bu sipariş için kredi kartıyla toplam 440 TL ödeme yaptım.

Hem yaşadığım gecikme, hem ürünün buz gibi, dökülmüş ve yenilemeyecek halde olması, hem de eksik ve içeriği hatalı gelmesi nedeniyle verilen 90 TL’lik kuponu yeterli bulmuyorum. İlgili siparişin tamamı için ödediğim 440 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.