Menü Görseline Uymayan Pizza İçeriği Ve İade Talebi

25.09.2026 tarihinde saat 13:54 civarında Migros Yemek üzerinden PizzaLazza Bursa Yıldırım Sinandede Mahallesi şubesinden Etzza pizza siparişi verdim. Sipariş numaram 1441241416, ödediğim tutar 354,99 TL’dir.

Gelen pizzanın içeriği menüde gösterilen görselle ve vaat edilen içeriğe kesinlikle uymuyordu. Etzza pizzanın içinde jalapeno biberi hiç yoktu, sadece 5 parça pastırma konulmuştu, 2-3 tane de biber atılmıştı. Geri kalan neredeyse tamamen kaşar ve sucuktan oluşuyordu. Bu şekliyle ürün, menüdeki görüntüyle alakası olmayan, besin değeri ve malzeme zenginliği açısından da beklentiyi karşılamayan bir pizzaydı.

Ürünün içeriğinin menüde gösterilenden bu kadar farklı olması nedeniyle ya ödediğim ücretin iadesini ya da menüdeki görsele ve içeriğe uygun şekilde hazırlanmış yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şubenin ürün standartları ve görsel–içerik uyumu konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.