McDonald's Ilıca Şubesinde Big Mac Eksik Teslim Ve Saygısız Destek

24 Eylül 2026 saat 13.39'da Migros Yemek üzerinden McDonald's Ilıca şubesinden, 1439878559 numaralı siparişimde 2 adet olması gereken Big Mac burgerden sadece 1 adet teslim edildi. Bunun üzerine hemen Migros Yemek desteğe bağlanarak eksik ürünümün gönderilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim.

Destekteki görevli, eksik ürünün temin edilmeyeceğini, sadece beklemem gerektiğini söyledi; ancak net bir çözüm sunmadı. Yarım saatten fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş olmayınca tekrar desteğe bağlandım. Bu kez de destek görevlisi hiçbir açıklama yapmadan sohbeti aniden sonlandırdı ve yazmama dahi fırsat vermedi. Son görüşmelerde de eksik ürünümün gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini özellikle talep ettim ve 33006010 numaralı bir talep kaydı oluşturuldu.

Eksik ürünüm konusunda hem mağdur edildim hem de destek sürecinde bekletilip saygısız bir muamele gördüm. Eksik gönderilen Big Mac ürünümün ya derhal teslim edilmesini ya da ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini, ayrıca müşteriyle bu şekilde iletişim kurulmasının yetkililerce incelenmesini talep ediyorum.