Köfteci Y**** Şubesinde Eksik Ve Özensiz Sipariş İçin Tam Ücret İadesi Talebi

Migros Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Y**** V***** K***** şubesinden kahvaltı tabağı ve duble patates kızartması siparişi verdim. Gelen siparişte ekmek hiç yoktu, duble olarak ödediğim patates kızartması son derece azdı, tereyağının ambalajı üstü açık şekilde gönderilmişti ve domatesler de çok büyük büyük, özensiz şekilde dilimlenmişti. Hem ürün miktarı hem de hijyen ve sunum açısından siparişim kesinlikle beklentiyi karşılamadı.

Bu durum üzerine Migros Yemek müşteri hizmetlerine yazdım, “gelip alın, ücret iadesi” şeklinde ifade etmeme rağmen tarafıma ücret iadesi yerine yalnızca 100 TL’lik kupon tanımlandı. Ben kuponla geçiştirilmek değil, eksik ve özensiz gelen bu sipariş için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

6 Ekim tarihinde, saat 09.32 civarında verdiğim bu sipariş için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürün bedelimin banka hesabıma veya ödeme yaptığım karta tam olarak iade edilmesini istiyorum.