Siparişim Teslim Edilmedi, Bozuldu Ve Tam İade Talebi

27 Ağustos saat 19:21’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 400 TL tutarında online kart ile yemek siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyordu. Saatler sonra dışarı çıktığımda, siparişin kapının önüne bırakılıp gidildiğini ve bu süre boyunca beklediği için ürünlerin artık yenmeyecek durumda olduğunu gördüm.

Bu durumla ilgili olarak Migros Yemek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece 100 TL’lik kupon tanımlandı. Ancak ben bu sipariş için 400 TL ödedim ve teslim edilmediği, kapıda uzun süre bekletilip bozulduğu için bu çözüm benim mağduriyetimi gidermiyor.

1405701608 numaralı siparişime ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ücret iadesinin en kısa sürede kartıma yansıtılmasını rica ederim.