to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Teslimat Ve Kalitesiz Ürünler Nedeniyle Mağduriyet
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.15 civarında Migros Yemek üzerinden Burger King Beyazevler Adana şubesinden çocuk menüsü de içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 883598788’dir. Siparişim yaklaşık 16.10’da ya da daha geç teslim edildi, yani belirtilen sürenin oldukça üzerinde geldi.
Gelen ürünlerin kalitesi de oldukça kötüydü. Patatesler bayat ve yumuşamıştı, nuggetlar ise taş gibi sertti. Çocuk menüsü için özellikle oyuncakların farklı olmasını belirttiğim halde, dikkate alınmayıp ikisi de aynı oyuncak gönderildi. Hem ürünlerin taze olmaması hem de notlarımın tamamen göz ardı edilmesi sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Teslimat sonrası hemen Migros müşteri hizmetlerine yazdım. Ancak “talep açtık, size dönüş yapılacak” dışında hiçbir çözüm üretilmedi. Yemek siparişi acil bir ihtiyaçken, sadece talep açılması ve geri dönüş yapılmaması kabul edilemez. Üstelik daha önce Migros’un açtığı taleplerin hiçbirine de geri dönüş yapılmadığı için bu konuda tamamen güvenimi kaybettim. İlgi ve alakanın sıfır olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu kötü hizmet nedeniyle hem ürün bedelinin iadesini hem de tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum.
Siparişimi çok geç aldım, ürün kalitesi çok kötüydü, oyuncaklar aynı gönderildi ve taleplerime hiç dönüş yapılmadı. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve güvenimi kaybettim.
