Eksik Su Ve Oyuncak, Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

03.04.2026 ve 04.04.2026 tarihlerinde Migros Yemek üzerinden sırasıyla Mc Donald’s ve Burger King’den sipariş verdim. 03.04.2026 tarihli 849261336 numaralı siparişimde su eksik geldi, 04.04.2026 tarihli 850132495 numaralı siparişimde ise özellikle çocuk menüde oyuncaklı menü seçmeme rağmen oyuncak gönderilmedi.

Her iki siparişim için de Migros Yemek uygulaması içi destek bölümünden durumu bildirdim. Bir siparişim için ivedi şekilde çözüme ulaşılacağı söylendi ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorunlarım giderilmedi. Bugün ayrıca müşteri hizmetlerini aramayı denedim, yaklaşık 10 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım.

Eksik gelen ürünler nedeniyle mağduriyet yaşadım ve verilen sözlere rağmen ilgilenilmedi. Her iki siparişimdeki eksik ürünlere ilişkin ücret iadesinin yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.