to read complaints and reviews, or file yours.35 Dakikada Teslim Edilecek Siparişin 2 Saatte Tek Taraflı İptali Ve Cevapsız Şikayet
27.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:10’da Migros Yemek üzerinden “Gece Künefecisi” adlı restorandan verdiğim ve uygulamada 35 dakikada teslim edileceği belirtilen siparişim, yaklaşık 2 saat boyunca “yolda” görünmesine rağmen teslim edilmedi ve sonunda sipariş kapalı gösterilerek tek taraflı olarak iptal edildi.
Bu sipariş için yaklaşık 550 TL ödeme yaptım, ücret iadesi yapıldı ancak yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet kesinlikle giderilmedi. Uygulamada “şikayetiniz için aranacaksınız” denmesine rağmen üzerinden bir gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine ben ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek zorunda kaldım.
Hem bu yaşanan gecikme ve iptal sürecinin hem de sonrasında tarafıma dönüş yapılmamasının Migros Yemek tarafından dikkate alınmasını, resmi olarak kayıt altına alınmasını ve müşteri memnuniyeti adına benimle iletişime geçilerek özür ve uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
Dönüş sağlanmadı
27.02.2026 tarihinde saat 21:10’da Migros Yemek üzerinden Gece Künefecisi restoranından sipariş verdim, 35 dakikada teslim edilmesi gerektiği belirtilmişti ancak iki saat boyunca ‘yolda’ olarak kaldı ve sipariş iptal edildi. Ücret iadesi almış olmama rağmen zaman kaybı ve mağduriyet giderilmedi, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek zorunda kaldım ve henüz bir geri dönüş almadım. Bu süreç beni çok mağdur etti ve hizmeti berbat buldum.
