Migros Sorumluluk Almadan Kedi Macununu İade Etmedi

15 Ağustos tarihinde Migros Petimo üzerinden gimcat marka Malt-Soft Paste Extra isimli kedi macununu satın aldım. 5 yaşındaki kedim yaklaşık 5 senedir aynı ürünü severek tüketiyor olmasına rağmen bu kez ürünü kesinlikle yemedi. Bu nedenle ürünün bozuk ya da sahte olabileceğinden şüpheleniyorum.
20 Ağustos günü saat 11.30 civarında Migros ile iletişime geçtiğimde, ürünün iadesiyle kendilerinin ilgilenmediğini, paket üzerinde yer alan ve ülkemizde bile olmayan bir kurumla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Migros’tan satın aldığım bir ürünle ilgili bu şekilde sorumluluk almamaları ve iade süreciyle ilgilenmemeleri beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Migros Petimo üzerinden aldığım ve sipariş numarası #1389983847 olan bu ürün için para iadesinin Migros tarafından sağlanmasını talep ediyorum.










