Teslim Edilmediği Görünen Siparişte Yanlış Bildirim Ve Ürün Eksikliği

Migros Petimo üzerinden 25.08.2026 tarihinde Pedigree Dentastix ödül mamasında yer alan “2 al 1 öde” kampanyasından iki adet ürün satın aldım, kampanya gereği toplamda dört adet ürün gelmesi gerekiyordu. Pet1441835548 numaralı siparişim için “pet1441835548 numaralı Petimo gönderisi B**** Ö****** (Kendi) adlı kişiye teslim edildi” şeklinde mesaj aldım ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi.

Teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen, evimizin kapısında güvenlik bulunuyor ve güvenlik beni aramadan, onay almadan hiçbir teslimat içeriye alınamıyor. Buna rağmen ben evde yokken teslimat yapılmış gibi gösterildi, güvenlik beni aramadı ve bana da herhangi bir ürün ulaşmadı. Sistemde ürünüm teslim edilmiş görünüyor ancak ortada ne ürün var ne de güvenlik tarafından bir bilgilendirme yapıldı.

Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Pet1441835548 numaralı siparişime ait ürünlerin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünlerin ya tarafıma eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.