Yanlış Kedi Kumu Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Sağlanamaması

Migros Petimo Online üzerinden 6 paket 7 litrelik Gizmo kedi kumu siparişi verdim. Ancak teslimat sırasında 5 litrelik ince kedi kumu gönderildi, sadece bir paket doğru ürün olarak geldi, diğerleri yanlış gönderildi. Cuma günü teslim edilen siparişimle ilgili olarak iki üç defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve değişim talebimi iletebileceğim yetkili birine bağlanamadım.

Bu durumun özellikle Migros’un kedi ürünlerinde kampanya olduğu dönemlerde sık tekrarlandığını düşünüyorum ve artık mağduriyet yaşamak istemiyorum. 1447901004 numaralı siparişimde gönderilen yanlış kedi kumlarının, sipariş verdiğim 7 litrelik Gizmo kedi kumu paketleriyle değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.