Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik İptalinde Kaba Mesaj Ve Kargo Ücreti Şoku

profile
04 Eylül 2025 23:24
1.085

Bir süredir Migrosnet’in 100 Mbps paketini kullanıyordum. Taşındığım ve ödeme yöntemini beğenmediğim için farklı bir hizmet sağlayıcıya geçmeye karar verdim ve aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. İptal işlemi başlatıldıktan sonra, 04.09.2025 tarihinde saat 22:12’de tarafıma SMS yoluyla modemi göndermem gerektiğine dair bir mesaj iletildi.

Modemi göndermemde bir sorun yok, ancak mesajda kullanılan üslup son derece rahatsız ediciydi. Daha önce paket yüklediğimde “Sevgili” şeklinde başlayan samimi mesajlar alırken, aboneliğimi iptal ettiğimde ise kaba ve tehdit edici bir dil kullanıldı. Ayrıca, modemi göndermem için kargo ücretini benim ödemem gerektiği belirtilmiş. Migros gibi büyük bir firmanın bu şekilde yaklaşması ve müşteriyle iletişimde kaba bir dil kullanması hiç yakışmadı.

Yaşadığım bu olumsuzluğu her platformda dile getireceğim ve Migrosnet’i kimseye tavsiye etmeyeceğim. Hem iletişim dilinin düzeltilmesini hem de kargo ücretinin neden bana yansıtıldığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.

11 Ekim 2025 20:00 (Şikayetten 1 ay sonra)

Sayın Oğuzhan T. İletmiş olduğunuz konuda tarafınızla irtibata geçilecek ve talebiniz doğrultusunda işlem yapılacaktır. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Belgin sonuçtan hiç memnun değil

Migrosnet'te Kaba İletişim Ve Haksız Kargo Ücreti Şikayeti

profile
15 Ekim 2025 09:51
1.000
1
İzzet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Modem İçin Ücret Talep Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
18 Ağustos 2025 10:17
1.864

profile
28 Ocak 2025 12:34
1.365
Benzer Şikayet Yaz