Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İzzet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Modem İçin Ücret Talep Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
18 Ağustos 2025 10:17
1.864

07 Ağustos 2025 tarihinde Migrosnet 100 Mbps internet paketine 0850 800 0 800 numarası üzerinden abone oldum. Ancak abonelik sürecinde bana modem teslim edilmedi ve hiçbir şekilde hizmet alamadım. 12 Ağustos 2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim.

Buna rağmen, 26.08.2025 tarihine kadar modem iadesi yapılmazsa 2.400 TL modem ücretinin fatura edileceğine dair SMS aldım. Oysa tarafıma modem teslim edilmediği için iade etmem de mümkün değil. Başvuru sırasında yalnızca sesli onay verdim, herhangi bir teslim tutanağı veya belge imzalamadım. Şimdiye kadar da hiçbir ödeme yapmadım.

Müşteri hizmetleriyle 8 Ağustos’ta iletişime geçtim, çözüm sağlanacağı söylendi ancak 12 Ağustos’a kadar herhangi bir dönüş veya çözüm sunulmadı.

Modem teslim edilmediği halde tarafıma modem ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Hizmet alamadığım ve modem teslim edilmediği için modem ücreti talebinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
23 Ağustos 2025 15:50 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sayın İzzet G. İletmiş olduğunuz konuda tarafınızla irtibata geçilecek ve talebiniz doğrultusunda işlem yapılacaktır. Saygılarımızla,

İzzet
İzzet
27 Ağustos 2025 09:37

Hizmet yok verilmeyen modem ücreti isteme var yapılmayan bağlantı ücreti istiyorlar

İzzet
İzzet
20 Kasım 2025 16:36

Şikayetvar a yaptığım şikayet hiçbir işe yaramadı hizmet vermedikleri gibi daha fatura çıkartıyorlar hiçbir şekilde hizmet almadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Belgin sonuçtan hiç memnun değil

Migrosnet'te Kaba İletişim Ve Haksız Kargo Ücreti Şikayeti

profile
15 Ekim 2025 09:51
1.008

profile
28 Ocak 2025 12:34
1.365
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Mayıs 2025 21:33
232
İptal Edilen Aboneliğe Borç Mesajları Ve İletişim Sorunu
İptal Edilen Aboneliğe Borç Mesajları Ve İletişim Sorunu
İptal Edilen Aboneliğe Borç Mesajları Ve İletişim Sorunu
İptal Edilen Aboneliğe Borç Mesajları Ve İletişim Sorunu
+2

Gönderilen Modeme Rağmen 4400 TL Haksız Fatura Ve Çözüm Alamama Mağduriyeti

profile
11 Eylül 2025 11:47
408
gonderilen-modeme-ragmen-4400-tl-haksiz-fatura-ve-cozum-alamama-magduriyeti-2.jpg
gonderilen-modeme-ragmen-4400-tl-haksiz-fatura-ve-cozum-alamama-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz