Migros İnternet hizmeti

Migros internet aboneliğimi 4 Aralık Perşembe günü iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma modem cihazını PTT Kargo ile geri göndermem gerektiği söylendi ve ben de cihazı belirtilen iade süresinden yaklaşık 10 gün önce, 08.12.2025 tarihinde saat 15:38'de PTT Kargo üzerinden kp06013953326 takip numara...

Migros internet hizmeti kapsamında kullandığım bağlantıya ait modem ve diğer tüm ekipmanları, 16.12.2025 tarihinde PTT Kargo Demetevler şubesinden kp0603*****81 barkod numarasıyla “Kavacık Mah. Şht. Teğmen A** Y***** Sk. No:15, 34810 Beykoz/İstanbul” adresine gönderdim. Kargo firması kayıtlarında ür...

17.12.2025 tarihinde saat 17.41’de Migros Jet Payas şubesine giderek Migros internet paketi satın aldım. 649 TL’nin kartımdan çekileceği ve telefon hattıma internet paketinin tanımlanacağı söylendi, işlemle ilgili fişim de elimde bulunuyor. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen hatta hiçbir şekilde ...

Migros sabit internet abonesiyim. Son 2 gündür internet bağlantım sürekli olarak kopuyor. Yaklaşık her 10–15 dakikada bir internet bağlantısı tamamen gidiyor ve 5–10 dakika sonra tekrar geliyor. Bu durum aralıksız şekilde devam ettiği için ne düzgün çalışabiliyorum ne de yayın izleyebiliyorum. Soru...

Migros Net 35 Mbps internet kullanıyorum ancak aylardır internette doğru düzgün gezinemez, özellikle de video izleyemez hale geldim. Videolar sürekli donuyor, yüklenmiyor, verdiğim paranın karşılığını kesinlikle alamıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır, hatta belki daha da uzun süredir bu sorun devam ediyor v...

Migrosnet fiber internet paketi için 9 Eylül 2025'de abonelik başvurusu yaptım. Ancak abonelik işlemlerim henüz tamamlanmadan ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadan, Ekim ayı için 4.400 TL tutarında fatura kesildi. Müşteri numaram: 8505252***. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım fa...

Ekim ayında farklı bir operatördeki taahhüt sürem dolduğu için Migros internetten bir yıl taahhütlü 399 TL’lik paket için başvurdum. Bütün adımları ve onayları eksiksiz tamamladım, bana en geç 48 saat içinde geçiş yapılacağı söylendi. Ancak geçiş gerçekleşmedi ve eski internetimden yüksek fatura gel...

Yaklaşık 2 yıl boyunca Comnet müşterisiydim ve bu süre zarfında modemimi Comnet firmasından ücretini ödeyerek satın aldım. Daha sonra Migros Net’e geçiş yaptım ve 14.10.2025 tarihinde fiber altyapı ile birlikte Migros Net Fiber aboneliğimden Kablo Net’e geçiş yaptım. Migros Net aboneliğimin iptal e...

Migrosnet ev interneti kullanıcısıyım. Ekim 2025 dönemine ait faturamda, beklediğim tutar 400 TL olmasına rağmen 649 TL ücret tahsil edildi. Faturada zam yapıldığı belirtilmiş, ancak bu konuda önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanyanın sona erdiği ve ge...

Migrosnet internet paketimi aylık 400 TL olarak kullanıyordum. Ancak 17 Ekim 2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aylık ödeme tutarı 700 TL'ye çıkarıldı. Bulunduğumuz bölgede port sorunu yaşandığı ve port bulunmadığı için, bu yüksek ücreti ödemeye mecbur bırakıldık. Özellikle %80'lik...

Migros Net Fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Son iki-üç gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hizmetimi iptal etmek ve modem iadesi yapmak istiyorum. Çünkü herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda 400 TL’den 700 TL’ye yükseldi. Taahhüdüm bulunmuyor ve fiyat artışıyla il...

Migros İnternet’ten 100 Mbps VDSL paketini Tenda modem ile kullanıyorum. İlk başvurduğumuzda aylık ücret 450 TL idi ve uzun süre zam yapılmayacağı söylenmişti. Ancak sadece 1 ay sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan fiyat 650 TL’ye çıkarıldı. Henüz 3 ay bile dolmadan paket değişikliği de yapılamıyo...

2024 yılı Aralık ayından itibaren Migrosnet 100 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. 24.09.2025 tarihinde, daha önce Eylül ayında 399 TL olarak ödediğim internet ücretinin 699 TL'ye yükseltildiğini öğrendim. Bu artışın bir hata olup olmadığını öğrenmek için hem mağazaya gittim hem de telefonla müşt...

Migros 100 Mbps internet hizmeti için 19 Eylül’de 399 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Ancak ödeme sonrası tarafıma PNR kodu gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde hata olduğunu ve internetimin erişime açıldığını, PNR kodunun daha sonra gönderileceğini söylediler. Buna rağmen 23 E...

23.09.2025 tarihinde Migros İnternet web sitesi üzerinden üyelik işlemi gerçekleştirdim. Üyelik ücreti olarak 399 TL belirtilmesine rağmen, ödeme aşamasında kredi kartımdan 799 TL tahsil edildi. Ayrıca işlem sonunda kasa ekranında PNR kodu çıkmadığı için internet hizmetimi de başlatamadım. Bu sorun...

Saatlerdir internetim yok, muhatap bulamıyorum. Aradığımda inceleniyor deniyor ancak kimse ilgilenmiyor. Hizmet alamadığım süre için ekstra paket yüklenmesini talep ediyorum. Biz ödemeyi bir gün geciktirdiğimizde hemen hizmeti kesiyorsunuz.

Her ay internetim kesiliyor ve müşteri hizmetlerine bağlanmak için saatlerce bekliyorum. Eve gelen kabloya müdahale etmiyorlar, elektrikçi çağırmam gerektiği söyleniyor. Bu durumda neden sizden internet hizmeti alayım? Müşteri hizmetleri arıza kaydı oluşturuyor fakat çözüm için bir hafta beklemek ge...

İptal ettirdiğim, taahhütsüz ön ödemeli internet hizmeti aldığım Migros Net isimli firma, parasını peşin olarak Migros AVM'lerden ödemiş olmama rağmen ödenmemiş fatura çıkarmaktadır. Görsel ektedir. Bu firma, peşin para alarak hizmet vermektedir. Harici fatura çıkarmak nedir? Bende faturayı ödedim. ...