Migros İnternet hizmeti

Yaklaşık 2 aydır Migros internet hizmetini kullanıyorum. En ufak bir elektrik kesintisinin ardından internetim gelmiyor. Elektrik kesintisinin bağlantıyı etkilemesi normal olabilir ancak sorun her seferinde internetin tamamen kesilmesi ve tekrar gelmemesi şeklinde yaşanıyor. Bu durumu şimdiye kadar ...

Migros Net’e yeni geçiş yapmak için iki gündür paket yükleme işlemi deniyorum; ancak sistem bana hiçbir şekilde PNR kodu vermiyor. Ödeme ekranında benden “ödeme yaptığınız PNR kodunu girin” isteniyor, fakat ortada verilmiş bir PNR kodu olmadığı için ödeme yapamıyorum. Konuyu çözmek için müşteri hiz...

Migros internet üyeliğimle ilgili bir sorun yaşadığım için müşteri hizmetleri tarafından 22.12 tarihinde saat 11.30 civarında arandım. Arayan müşteri temsilcisi sadece “İyi günler” dedikten sonra hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. İlgili müşteri temsilcisi hakkında gerekli incelemen...

Yaklaşık 5 gün önce Migros internet reklamlarını görerek telefonla başvuru yaptım. Daha önce Millenicom internet kullanıyordum. Görüşme sırasında mevcut modemimi kullanabileceğim, modemle ilgili karşı tarafa ödemeyi onların yapacağı ve bu modemi sorunsuz şekilde kullanmaya devam edeceğim söylendi. A...

17.12.2025 tarihinde saat 17.41’de Migros Jet Payas şubesine giderek Migros internet paketi satın aldım. 649 TL’nin kartımdan çekileceği ve telefon hattıma internet paketinin tanımlanacağı söylendi, işlemle ilgili fişim de elimde bulunuyor. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen hatta hiçbir şekilde ...

02.12.2025 tarihinde Migros Net aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde tarafıma SMS ile “Aralık ayında abone olanlara özel ikinci ay tamamen ücretsiz” şeklinde açık bir kampanya metni gönderildi. Bu SMS’e güvenerek aboneliğimi başlattım. Ancak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sistemde böyle bi...

Migros sabit internet abonesiyim. Son 2 gündür internet bağlantım sürekli olarak kopuyor. Yaklaşık her 10–15 dakikada bir internet bağlantısı tamamen gidiyor ve 5–10 dakika sonra tekrar geliyor. Bu durum aralıksız şekilde devam ettiği için ne düzgün çalışabiliyorum ne de yayın izleyebiliyorum. Soru...

Migros Net internet hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 20 saattir internete bağlanamıyorum ve bu süre boyunca en az altı-yedi kez teknik destek talebi oluşturmama rağmen sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi. İnternet erişimi sağlayamadığım için hem günlük işlerimde hem de kişisel ihtiyaçlarımda ci...

Migros İnternet’in fiber internet hizmetine başka bir operatörden geçiş yaptım. Ödeme işlemi için 07 Aralık 2025 tarihinde Migros’a giderek 419 TL ödememi gerçekleştirdim. Ödeme esnasında tarafıma herhangi bir PNR kodu verilmedi. İnternet hizmetini yalnızca 2 gün kullanabildim, son 2 gündür bağlant...

Migros internet hizmetine 07.12.2025 tarihinde taahhütsüz VDSL internet için geçişim tamamlandı, ancak iki gündür internete erişemiyorum. Aylık paket almam gerektiği söylendiği için bu işlemi yapmak üzere iki ayrı Migros mağazasına gittim. Mağaza çalışanları, sistemde barkod gelmiş olması gerektiği...

Migros Net 35 Mbps internet kullanıyorum ancak aylardır internette doğru düzgün gezinemez, özellikle de video izleyemez hale geldim. Videolar sürekli donuyor, yüklenmiyor, verdiğim paranın karşılığını kesinlikle alamıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır, hatta belki daha da uzun süredir bu sorun devam ediyor v...

Migrosnet fiber internet paketi için 9 Eylül 2025'de abonelik başvurusu yaptım. Ancak abonelik işlemlerim henüz tamamlanmadan ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadan, Ekim ayı için 4.400 TL tutarında fatura kesildi. Müşteri numaram: 8505252***. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım fa...

Ekim ayında farklı bir operatördeki taahhüt sürem dolduğu için Migros internetten bir yıl taahhütlü 399 TL’lik paket için başvurdum. Bütün adımları ve onayları eksiksiz tamamladım, bana en geç 48 saat içinde geçiş yapılacağı söylendi. Ancak geçiş gerçekleşmedi ve eski internetimden yüksek fatura gel...

Yaklaşık 2 yıl boyunca Comnet müşterisiydim ve bu süre zarfında modemimi Comnet firmasından ücretini ödeyerek satın aldım. Daha sonra Migros Net’e geçiş yaptım ve 14.10.2025 tarihinde fiber altyapı ile birlikte Migros Net Fiber aboneliğimden Kablo Net’e geçiş yaptım. Migros Net aboneliğimin iptal e...

Migrosnet ev interneti kullanıcısıyım. Ekim 2025 dönemine ait faturamda, beklediğim tutar 400 TL olmasına rağmen 649 TL ücret tahsil edildi. Faturada zam yapıldığı belirtilmiş, ancak bu konuda önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanyanın sona erdiği ve ge...

Migrosnet internet paketimi aylık 400 TL olarak kullanıyordum. Ancak 17 Ekim 2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aylık ödeme tutarı 700 TL'ye çıkarıldı. Bulunduğumuz bölgede port sorunu yaşandığı ve port bulunmadığı için, bu yüksek ücreti ödemeye mecbur bırakıldık. Özellikle %80'lik...

Migros Net Fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Son iki-üç gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hizmetimi iptal etmek ve modem iadesi yapmak istiyorum. Çünkü herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda 400 TL’den 700 TL’ye yükseldi. Taahhüdüm bulunmuyor ve fiyat artışıyla il...

Migros İnternet’ten 100 Mbps VDSL paketini Tenda modem ile kullanıyorum. İlk başvurduğumuzda aylık ücret 450 TL idi ve uzun süre zam yapılmayacağı söylenmişti. Ancak sadece 1 ay sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan fiyat 650 TL’ye çıkarıldı. Henüz 3 ay bile dolmadan paket değişikliği de yapılamıyo...

2024 yılı Aralık ayından itibaren Migrosnet 100 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. 24.09.2025 tarihinde, daha önce Eylül ayında 399 TL olarak ödediğim internet ücretinin 699 TL'ye yükseltildiğini öğrendim. Bu artışın bir hata olup olmadığını öğrenmek için hem mağazaya gittim hem de telefonla müşt...

Migros 100 Mbps internet hizmeti için 19 Eylül’de 399 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Ancak ödeme sonrası tarafıma PNR kodu gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde hata olduğunu ve internetimin erişime açıldığını, PNR kodunun daha sonra gönderileceğini söylediler. Buna rağmen 23 E...