Chrome Hearts Gözlüğünün 11 Günlük Kargo Gecikmesi Ve Şirketin İletişimsizliği

22 Ekim’de Mightwork üzerinden Chrome Hearts siyah model bir gözlük siparişi verdim. 1.249 TL ödemem Ziraat Bankası kartımdan çekildi, sipariş numaram 5782***19 olarak görünüyor. Ancak bugün 3 Kasım olmasına rağmen aradan 11 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ gönderilmedi.

Site üzerinde kargo veya teslimat süresine dair net bir bilgi verilmemiş olmasına rağmen, bu kadar uzun süre boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin hâlâ kargoya verilmemesi beni mağdur ediyor. Siparişimle ilgili olarak farklı kanallardan defalarca yazmama rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, şu anda siteye de giriş yapamıyorum, site kapandı gibi görünüyor ve ne ürünüm gönderiliyor ne de sürece dair açıklama yapılıyor.

Ödemesini yapmış olduğum gözlüğümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili olarak da açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum, ayrıca ödeme dekontumu ve sipariş onay ekranını da şikayetime ek dosya olarak paylaşıyorum.