to read complaints and reviews, or file yours.Ate Wear Siparişimin Kargo Takibi Ve Bilgilendirme Eksikliği
21 Ağustos tarihinde Ate Wear (Ate Studios) internet sitesinden toplam 1.933 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 55599. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili gönderildi.
Site üzerinden sipariş detaylarıma baktığımda hâlâ bir ilerleme göremiyorum ve bu durumun sadece bana özel olmadığını, birçok kişinin benzer şekilde mağdur edildiğini fark ettim. Buna rağmen firma tarafından durumla ilgili bir açıklama yapılmaması ve sürecin bu kadar sessiz ilerlemesi beni endişelendirdi.
Siparişimde yer alan ürünlerin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli resmi başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Merhaba Polat Bey , siparişiniz ile ilgili gerekli kontrolleri sağladım. Siparişinize ait kargonun tarafınıza başarıyla teslim edildiğini görüntülüyorum. Yaşanan süreçte sizi beklettiğimiz için özür dileriz. 🙏 Bir sonraki siparişinizde benzer bir durum yaşamamanız adına gerekli hassasiyetin gösterileceğini belirtmek isteriz. Ayrıca, web sitemiz üzerinden sipariş oluştururken ürün açıklamalarında yer alan uyarıları dikkate almanızı rica ederiz. Bazı ürünlerimiz **ön sipariş ürünü** olup, ürün sayfasında bu durum belirtilmekte ve **tahmini teslimat tarihi** yine aynı şekilde yer almaktadır. Siparişinize ait **teslimat bilgileri ve kargo takip kodu** ile ilgili detayları aşağıdaki ekte sizinle paylaşıyorum. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. 🤍
