to read complaints and reviews, or file yours. 
Miele Blizzard CX1 Comfort XI Lotos Beyaz - SKMF5 model süpürgeyi 1 ay önce Hepsiburada üzerinden MK Ev Aletleri satıcısından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, toz haznesinin dışına sürekli olarak toz birikmeye başladığını fark ettim. Sorun ilk günden beri devam etmiyor, ancak ürünü kullandıkça sürekli hale geldi.
Bu nedenle Miele yetkili servisine başvurdum. Servis, toz haznesini ve iç giriş plastiğini değiştirdi ancak sorun çözülmedi. Ayrıca servis, 2 haftadır raporumu iletmiyor ve süreci netleştirmiyor. Son olarak genel merkez tarafından arandım ve yaşadığım problemin bu modelde "normal" olduğu, tozun hazneye girerken dışarıya da çıkabileceği söylendi. Müşteri hizmetleri de bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirtti.
1 aylık yeni bir üründe, parça değişimi yapılmasına rağmen aynı sorun devam ediyor. Üstelik servis raporu da tarafıma iletilmedi. Garanti kapsamında işlem yapılmasına rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Ürünün toplam tutarını tek seferde kart ile ödedim.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle ürünün iadesini ve ücret iadesini talep ediyorum.
19.02.2025 tarihinde Miele Blizzard CX1 Comfort XL Lotus Beyaz elektrikli süpürge satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra süpürgem çalışmamaya başladı ve bozuldu. Ürünü Gaziantep Miele yetkili servisine teslim ettim, garanti kapsamında tamir edeceklerini söylediler. Ancak üzerinden 2 ay geçm...
Mart 2025’te Miele müşteri hizmetleri üzerinden e-posta ile Blizzard cx1 model süpürgem için filtre siparişi verdim ve yaklaşık 3500 TL ödeme yaptım. Ancak 2-3 ay sonra elime yanlış parça ulaştı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, not aldıklarını ve değişim işlemi başlatacaklarını...
Miele Blizzard serisi kırmızı süpürge aldım kenar kısmındaki çizikle beraber elime ulaştı. Şikayet kaydı oluşturdum ve hiç kullanmadığım süpürgeyi zor bela servise yolladım inceleme için elime 2 ay sonra kutusu yırtıklar içinde özensiz paketlenmiş şekilde elime ulaştı. Paketi açtığımda o kadar pişma...
Miele hx2 catdog 06.2023 tarihinde aldığım süpürgem toz haznesi çıkmaması ve emiş gücünün yetersiz olması sebebi ile servise gönderdim. Toz haznesi yapıldıktan sonra gönderildi, elimize geldiğinde az çektiği fark edip tekrar görüşüp tekrar servise gönderdik ve bize aynı şekilde geri gönderdiler. Hat...
Yorumlar