Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Memnuniyetsizlik

profile
Ecem
17 Haziran 2025 12:37
1.366

Daha kurulalı 1 sene bile olmayan bulaşık makinemiz 6 haziranda bozuldu. Makinemiz için servis 10 haziranda gelebildi ve makinemizi servise götürdü. 2 gün sonra yerine ikame cihaz geleceğini söylediler. 6 gün sonra arayıp cihazın akıbetini sorduğumda bugün gelecek dendi ve fatura adresi değil ev adresine gönderilmesi gerektiğini söyledim. Bugün 17 Haziran da cihazı getirenler ofise götürdü fakat bir iletişimde bulunmadı. Güvenlikten bilgi aldığımız durum için tekrar aradığımda tekrar bir kayıt oluşturuldu ve tekrar adres alındı. Evdeki bütün cihazları Miele kullanan biri olarak, çözüm yolunuz, servisinizden memnun değiliz. Makinenin ulaşabilmesi şart. Daha önce kurutma makinesininde tamir edildiği söylendi. Usta tarafından ama oda yapılmadı. Çamaşır makinesinin twindos u için 2 gün kullanmadığınızda donma yapar bozulur diyen servisinizle bile karşılaştık. Öncelikle bulaşık makinemiz için cevap bekliyorum.

Ecem
Ecem
17 Haziran 2025 18:33

İkame gelen bulaşık makinesini yolda düşürmüşler. Hasarlı olduğu için kapağı açılmadığından bağlantı için gelen ekip belgeleyip geri götürdü….

18 Haziran 2025 14:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Ecem S. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

Ecem
Ecem
19 Haziran 2025 12:14

Hala aranmadık..

Ecem
Ecem
20 Haziran 2025 15:45

İkame cihazımız hala gelmedi. Kendi cihazımız hakkında bilgi verilmedi.

Ecem
Ecem
21 Haziran 2025 19:41

İkame cihaz, bilgilendirme ya da kendi cihazımızla alakalı bir dönüş hala alamadık. Evdeki bütün aletler Miele. Markanıza güvenip aldığımız ürünler ve bu tutum için üzgünüz.

Ecem
Ecem
22 Haziran 2025 12:13

Firmanıza ait olan bulaşık makinemiz hakkında bir bilgi alabilir miyiz artık 12 gün sonra?

Ecem
Ecem
23 Haziran 2025 18:36

Makinemizi bekliyoruz.

Ecem
Ecem
24 Haziran 2025 17:16

Makine hala gelmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Miele Bulaşık Makinesi Sorunu Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi

profile
Feyza
21 Ekim 2024 07:05
3.856
Miele Bulaşık Makinesi Sorunu Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi
Miele Bulaşık Makinesi Sorunu Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi
Miele Bulaşık Makinesi Sorunu Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi
Miele Bulaşık Makinesi Sorunu Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi
+1

Miele Servis Randevusu İki Kez Haber Vermeden Gelmedi, Mağdur Olduk

profile
Hakan
14 Temmuz 2025 19:54
1.577
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

profile
İrfan
16 Şubat 2025 13:49
2.804
2
Esra sonuçtan memnun değil

profile
Esra
02 Ocak 2024 10:07
1.892
Miele'den Bulaşık Makinesi Aldım Ama Montaja Zamanında Gelmediler.
Benzer Şikayet Yaz

Miele Kategorileri

TrustBuy Skoru