Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Miele Blizzard Süpürge Tutma Kolu Kırıldı - Ayıplı Ürün Değişim Talebi

Miele Blizzard Süpürge Tutma Kolu Kırıldı - Ayıplı Ürün Değişim Talebi
profile
Adem
19 Şubat 16:41
797
Adem'in Teşekkür Mesajı
“Miele marka süpürgem ile ilgili sorunumu çözdüler. Kırılan parçanın yenisini göndereceklermiş. Benimle iletişime geçip sorumu çözen Buse Hanım a ayrıca teşekkür ederim.”

2019 yılında Media Markt’tan Miele Blizzard cx1 Cat & Dog Powerline süpürge satın aldım ve uzun süre makineden çok memnun kalarak kullandım. Ancak 10.02.2026 tarihinde süpürme esnasında tutma kolu aniden kırıldı. Bu kadar güvenilir ve sağlamlığıyla bilinen bir markadan böyle bir sorun beklemezken, özellikle tutma kolunun kalite olarak bu kadar zayıf olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kırılan parça için yedek parça temin etmek amacıyla araştırma yaptım, Miele’nin kendi sitesi dahil hiçbir yerde bulamadım. Trendyol’da sadece ürünün fiyat bilgisi görünüyor, stokta yok ve fiyatlar da 4.500–5.000 TL aralığında. Şu an evimde iki köpeğim olduğu için süpürgeyi aktif kullanmak zorundayım, mecburen kırılan kısmı elektrik bandıyla sararak idare etmeye çalışıyorum.

Süpürgeyi yaklaşık 6.000 TL gibi ciddi bir bedelle almış ve markaya güvenerek tercih etmiş bir müşteri olarak, tutma kolunun bu kadar kolay kırılmasını ayıplı ürün kapsamında değerlendiriyorum. Miele’nin, Blizzard cx1 Cat & Dog Powerline süpürgemi ayıplı ürün olarak ele alarak, cihazın değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve bana bu konuda yardımcı olunmasını rica ederim.

24 Şubat 13:07 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Adem A. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

24 Şubat 13:17

Sayın Adem A. Kontrolleri sağladığımızda işlemlerinizin sonuçlandığını belirtmekten memnuniyet duyarız. Miele'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

Adem
Adem
24 Şubat 13:27

Miele marka süpürgem ile ilgili sorunumu çözdüler. Kırılan parçanın yenisini göndereceklermiş. Benimle iletişime geçip sorumu çözen Buse Hanım a ayrıca teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Miele Süpürge Parçaları Kırıldı, Servis Ücreti 9.000 TL Olarak Kabul Edilemez

profile
Dilek
14 Ocak 12:06
1.626
Miele Süpürge Parçaları Kırıldı, Servis Ücreti 9.000 TL Olarak Kabul Edilemez
Miele Süpürge Parçaları Kırıldı, Servis Ücreti 9.000 TL Olarak Kabul Edilemez
Miele Süpürge Parçaları Kırıldı, Servis Ücreti 9.000 TL Olarak Kabul Edilemez
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Tutma Kolu Ve Dayanıksız Plastik Miele Blizzard Süpürge Şikayeti

profile
Mehmet
29 Aralık 2025 20:03
1.452
"Bir gün önce oluşturmuş olduğum kayda ertesi gün dönerek mağduriyetimizi gideren Miele ve müşteri temsilcisine ilgi ve alakasından dolayı ye çok teşekkür ederim"
Kırık Tutma Kolu Ve Dayanıksız Plastik Miele Blizzard Süpürge Şikayeti
Kırık Tutma Kolu Ve Dayanıksız Plastik Miele Blizzard Süpürge Şikayeti
Kırık Tutma Kolu Ve Dayanıksız Plastik Miele Blizzard Süpürge Şikayeti
Kırık Tutma Kolu Ve Dayanıksız Plastik Miele Blizzard Süpürge Şikayeti
kirik-tutma-kolu-ve-dayaniksiz-plastik-miele-blizzard-supurge-sikayeti-5.jpg
kirik-tutma-kolu-ve-dayaniksiz-plastik-miele-blizzard-supurge-sikayeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Miele Kategorileri